' \\ | sed 's/<[^>]*>//g' \\ | grep -oE '\"@type\": *\"LocalBusiness\"|\"telephone\": *\"[^\"]*\"|place_id:[A-Za-z0-9_-]+' \\ | sed 's/^/ /' ``` ⚠ **Ce qui n'est jamais nécessaire.** On ne vous demandera jamais votre mot de passe Google. Une invitation par adresse e-mail suffit toujours, et elle se retire en un clic.","url":"https://www.metabacklinks.com/fr/articles/donner-acces-fiche-google-business/#etape-5"}]},{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Dois-je donner mon mot de passe Google ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, jamais. Vous nous ajoutez avec notre adresse e-mail. Vous gardez le rôle de propriétaire, celui qui décide de tout. Chaque personne utilise son propre compte Google, et c’est justement ce qui rend la méthode sûre."}},{"@type":"Question","name":"Où est passé le tableau de bord de ma fiche ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Google l’a retiré pour les établissements qui n’ont qu’une seule adresse. La gestion se fait désormais directement dans la recherche Google et dans l’application Google Maps. L’adresse business.google.com reste utile si vous gérez plusieurs établissements regroupés."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre propriétaire et administrateur ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le propriétaire, c’est vous, et vous seul pouvez supprimer la fiche ou retirer un accès. L’administrateur peut publier, répondre aux avis et mettre à jour les informations, mais pas vous évincer. C’est le rôle idéal pour nous."}},{"@type":"Question","name":"Google parle d’administrateur, vous parlez de gestionnaire.","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C’est le même rôle. Google a renommé plusieurs fois ce niveau d’accès, gestionnaire hier, administrateur aujourd’hui. Fiez-vous au sens plutôt qu’au mot, c’est bien le rôle situé juste en dessous de propriétaire."}},{"@type":"Question","name":"Le rôle gestionnaire de fiche a disparu de la liste.","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, Google l’a supprimé. Il ne reste que 2 choix, propriétaire et administrateur. Prenez administrateur, il couvre tout ce dont nous avons besoin."}},{"@type":"Question","name":"Puis-je le faire depuis mon téléphone ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, et c’est même le chemin le plus simple aujourd’hui. Ouvrez l’application Google Maps, touchez l’onglet de votre entreprise en bas de l’écran, puis les réglages de la fiche. Tout y est."}},{"@type":"Question","name":"Nous pourrons répondre aux avis à ma place ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, avec votre validation quand vous le souhaitez. Répondre vite et bien aux avis pèse beaucoup dans votre visibilité locale. C’est justement le travail de votre Agent Community Manager."}},{"@type":"Question","name":"Vous n’avez pas reçu l’invitation, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Regardez d’abord si le rôle apparaît bien en attente dans votre liste. L’invitation arrive d’une adresse automatique de Google, et elle atterrit parfois dans les indésirables. En dernier recours, retirez la ligne et refaites l’ajout, cela relance l’envoi."}},{"@type":"Question","name":"Je ne retrouve pas la gestion de ma fiche.","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le plus simple est de taper le nom de votre entreprise dans Google, en étant connecté avec le compte qui gère la fiche. Si elle est bien à vous, un panneau de gestion apparaît en haut des résultats."}},{"@type":"Question","name":"Certaines options restent grisées après l’ajout.","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C’est un délai normal et temporaire. Google laisse passer quelques jours avant d’ouvrir toutes les fonctions à un nouvel arrivant, jusqu’à 7 jours. Rien à faire, cela se débloque tout seul."}}]}]

Ajouter un gestionnaire à sa fiche Google Business

David TouzetMise à jour le 11 août 20267 min de lecture

Cet accès sert à votre Agent Community Manager et à votre Agent Traducteur. Votre fiche Google est votre vitrine locale, celle qui affiche vos horaires, vos photos, vos avis et votre adresse. Vos agents répondent aux avis, publient vos actualités et traduisent vos réponses pour vos clients étrangers. Un point important, Google a retiré son ancien tableau de bord séparé. La gestion se fait maintenant directement dans la recherche Google et dans l’application Google Maps. Ce guide suit la nouvelle méthode, sur ordinateur comme sur téléphone. Vous ne partagez jamais votre mot de passe, et vous restez propriétaire de votre fiche.

Étape 1 · Ouvrez la gestion de votre fiche, sur ordinateur
Étape 2 · Ouvrez la gestion de votre fiche, sur téléphone
Étape 3 · Ouvrez la liste des utilisateurs
Étape 4 · Ajoutez notre adresse comme administrateur
Étape 5 · L’invitation part, vous gardez la main

Étape 1

Ouvrez la gestion de votre fiche, sur ordinateur

La méthode la plus rapide en 2026. Connectez-vous à Google avec le compte qui gère votre établissement, puis tapez simplement le nom de votre entreprise dans la recherche Google.

Si la fiche est bien à vous, un panneau de gestion s’affiche en haut des résultats, avec vos statistiques, vos avis et vos boutons de publication. Vous êtes au bon endroit.

Ce qui a changé. Google a retiré son ancien tableau de bord séparé pour les établissements à une seule adresse. Beaucoup de tutoriels en ligne montrent encore cet écran, il n’existe plus. Tout se passe désormais dans la recherche Google et dans Google Maps.

L’adresse business.google.com fonctionne toujours et reste le bon point de départ si vous gérez plusieurs établissements regroupés. Sur une fiche unique, elle vous renvoie simplement vers votre panneau de gestion.

Si Google ne trouve pas votre fiche, c’est qu’elle reste à créer ou à revendiquer. Écrivez-nous, nous vous accompagnons sur cette étape.

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Étape 2

Ouvrez la gestion de votre fiche, sur téléphone

Sur téléphone, le chemin le plus confortable passe par l’application Google Maps, celle que vous avez déjà.

Ouvrez Google Maps et vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte, la pastille en haut à droite vous le dit.
En bas de l’écran, touchez l’onglet de votre entreprise. Il n’apparaît que si une fiche est rattachée à ce compte.
Vous arrivez sur votre fiche, avec les boutons pour la modifier, publier et répondre aux avis.

Bonne nouvelle pour ceux qui n’ont qu’un téléphone. Contrairement à d’autres outils Google, cet écran est parfaitement utilisable sur mobile. Vous pouvez faire toute la manipulation depuis votre poche.

L’ancienne application Google My Business n’existe plus. Si vous l’aviez installée, elle ne sert plus à rien. C’est Google Maps qui a repris son rôle.

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Étape 3

Ouvrez la liste des utilisateurs

Depuis votre panneau de gestion, cherchez le menu Plus, parfois affiché sous la forme de 3 points.

Ouvrez ensuite Paramètres de la fiche d’établissement, puis la ligne Utilisateurs et accès. Selon les versions, cette ligne s’appelle aussi Gestionnaires ou Personnes et accès.

Un mot sur les libellés. Google renomme ces écrans plusieurs fois par an. Fiez-vous au sens de l’action plutôt qu’au mot exact. Vous cherchez la rubrique qui liste les personnes ayant accès à la fiche, elle est toujours dans les paramètres.

Vous voyez maintenant la liste des personnes qui gèrent déjà votre établissement, avec le rôle de chacune.

Profitez-en pour la relire. Une ancienne agence y figure souvent encore, des années après. C’est le bon moment pour faire le ménage.

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Étape 4

Ajoutez notre adresse comme administrateur

Cliquez sur Ajouter, ou sur le bouton avec le signe plus.

Saisissez notre adresse contact@metabacklinks.com.
Pour le rôle, choisissez Administrateur. C’est le niveau juste en dessous du vôtre. Il nous laisse publier, répondre et mettre à jour, tout en vous gardant seul maître de la fiche.
Validez avec Inviter.

Il n’y a que 2 rôles aujourd’hui, propriétaire et administrateur. L’ancien rôle de gestionnaire de fiche a été supprimé par Google. Si un guide plus ancien vous parle de 3 niveaux, il n’est plus à jour.

Seul le propriétaire peut ajouter quelqu’un. Si le bouton Ajouter n’apparaît pas, c’est que votre compte est administrateur et non propriétaire. Dans ce cas, la personne qui a créé la fiche doit faire la manipulation, ou vous passer la propriété.

Si Google refuse l’adresse en indiquant qu’elle n’est pas valide, c’est presque toujours un espace resté collé devant ou derrière. Retapez-la à la main plutôt que de la coller.

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Étape 5

L’invitation part, vous gardez la main

Notre adresse apparaît aussitôt dans la liste, avec la mention d’une invitation en attente. Nous l’acceptons de notre côté, en général dans la journée.

Si rien ne bouge après 2 jours, l’e-mail s’est peut-être perdu. Retirez la ligne et refaites l’ajout, cela relance l’envoi. C’est sans risque pour votre fiche.

Quelques fonctions peuvent rester grisées les premiers jours pour un nouvel arrivant. Google prend jusqu’à 7 jours pour tout ouvrir. Cela se débloque seul, il n’y a rien à faire.

Vous restez propriétaire, toujours. Pour retirer un accès un jour, vous revenez sur cette même liste et vous supprimez la ligne. C’est immédiat, sans préavis et sans avoir à nous prévenir.

Ce que ça déclenche chez nous. Vos avis ne restent plus sans réponse, vos horaires de fermeture exceptionnelle sont à jour, et vos actualités partent chaque semaine. C’est le trio qui fait remonter une fiche dans les résultats locaux, cf maîtriser les avis clients sur Google Business.

Le lien direct, et le chemin sur téléphone, qui est différent.

Sur ordinateur, lien direct
  https://business.google.com/

Chemin, si vous avez plusieurs etablissements
  Selectionner l'etablissement → Parametres de la fiche
                               → Utilisateurs → Ajouter

Sur telephone
  Application Google Maps → votre photo de profil (en haut a droite)
                          → Votre fiche d'etablissement
                          → Menu ⋯ → Parametres de la fiche → Utilisateurs

Les 3 rôles, et ce qu'ils autorisent vraiment.

| Rôle | Ce qu'il peut faire | |---|---| | Propriétaire principal | Tout, y compris supprimer la fiche et transférer la propriété. Un seul par fiche. | | Propriétaire | Tout sauf retirer le propriétaire principal. | | Gestionnaire | Modifier les infos, publier, répondre aux avis. Ne peut pas supprimer la fiche ni retirer des utilisateurs. |

👉 Donnez Gestionnaire. C'est suffisant pour travailler, et vous gardez seul la capacité de retirer l'accès.

La vérification que la fiche est bien reliée à votre site.

# Le site declare-t-il l'etablissement, et pointe-t-il vers la bonne fiche ?
SITE="https://votre-site.fr/"

curl -sL "$SITE" \
  | grep -o '<script type="application/ld+json">[^<]*</script>' \
  | sed 's/<[^>]*>//g' \
  | grep -oE '"@type": *"LocalBusiness"|"telephone": *"[^"]*"|place_id:[A-Za-z0-9_-]+' \
  | sed 's/^/   /'

⚠ Ce qui n'est jamais nécessaire. On ne vous demandera jamais votre mot de passe Google. Une invitation par adresse e-mail suffit toujours, et elle se retire en un clic.

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Liens utiles

Les liens à garder sous la main

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Sujets traités

FAQ

Questions fréquentes

Dois-je donner mon mot de passe Google ?

Non, jamais. Vous nous ajoutez avec notre adresse e-mail. Vous gardez le rôle de propriétaire, celui qui décide de tout. Chaque personne utilise son propre compte Google, et c’est justement ce qui rend la méthode sûre.

Où est passé le tableau de bord de ma fiche ?

Google l’a retiré pour les établissements qui n’ont qu’une seule adresse. La gestion se fait désormais directement dans la recherche Google et dans l’application Google Maps. L’adresse business.google.com reste utile si vous gérez plusieurs établissements regroupés.

Quelle différence entre propriétaire et administrateur ?

Le propriétaire, c’est vous, et vous seul pouvez supprimer la fiche ou retirer un accès. L’administrateur peut publier, répondre aux avis et mettre à jour les informations, mais pas vous évincer. C’est le rôle idéal pour nous.

Google parle d’administrateur, vous parlez de gestionnaire.

C’est le même rôle. Google a renommé plusieurs fois ce niveau d’accès, gestionnaire hier, administrateur aujourd’hui. Fiez-vous au sens plutôt qu’au mot, c’est bien le rôle situé juste en dessous de propriétaire.

Le rôle gestionnaire de fiche a disparu de la liste.

Oui, Google l’a supprimé. Il ne reste que 2 choix, propriétaire et administrateur. Prenez administrateur, il couvre tout ce dont nous avons besoin.

Puis-je le faire depuis mon téléphone ?

Oui, et c’est même le chemin le plus simple aujourd’hui. Ouvrez l’application Google Maps, touchez l’onglet de votre entreprise en bas de l’écran, puis les réglages de la fiche. Tout y est.

Nous pourrons répondre aux avis à ma place ?

Oui, avec votre validation quand vous le souhaitez. Répondre vite et bien aux avis pèse beaucoup dans votre visibilité locale. C’est justement le travail de votre Agent Community Manager.

Vous n’avez pas reçu l’invitation, que faire ?

Regardez d’abord si le rôle apparaît bien en attente dans votre liste. L’invitation arrive d’une adresse automatique de Google, et elle atterrit parfois dans les indésirables. En dernier recours, retirez la ligne et refaites l’ajout, cela relance l’envoi.

Je ne retrouve pas la gestion de ma fiche.

Le plus simple est de taper le nom de votre entreprise dans Google, en étant connecté avec le compte qui gère la fiche. Si elle est bien à vous, un panneau de gestion apparaît en haut des résultats.

Certaines options restent grisées après l’ajout.

C’est un délai normal et temporaire. Google laisse passer quelques jours avant d’ouvrir toutes les fonctions à un nouvel arrivant, jusqu’à 7 jours. Rien à faire, cela se débloque tout seul.

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Ajouter un gestionnaire à sa fiche Google Business

David TouzetMise à jour le 11 août 20267 min de lecture

Étape 1 · Ouvrez la gestion de votre fiche, sur ordinateur
Étape 2 · Ouvrez la gestion de votre fiche, sur téléphone
Étape 3 · Ouvrez la liste des utilisateurs
Étape 4 · Ajoutez notre adresse comme administrateur
Étape 5 · L’invitation part, vous gardez la main

Étape 1

Ouvrez la gestion de votre fiche, sur ordinateur

La méthode la plus rapide en 2026. Connectez-vous à Google avec le compte qui gère votre établissement, puis tapez simplement le nom de votre entreprise dans la recherche Google.

Si la fiche est bien à vous, un panneau de gestion s’affiche en haut des résultats, avec vos statistiques, vos avis et vos boutons de publication. Vous êtes au bon endroit.

Si Google ne trouve pas votre fiche, c’est qu’elle reste à créer ou à revendiquer. Écrivez-nous, nous vous accompagnons sur cette étape.

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Cette explication vous a-t-elle aidé ?

Étape 2

Ouvrez la gestion de votre fiche, sur téléphone

Sur téléphone, le chemin le plus confortable passe par l’application Google Maps, celle que vous avez déjà.

Ouvrez Google Maps et vérifiez que vous êtes connecté avec le bon compte, la pastille en haut à droite vous le dit.
En bas de l’écran, touchez l’onglet de votre entreprise. Il n’apparaît que si une fiche est rattachée à ce compte.
Vous arrivez sur votre fiche, avec les boutons pour la modifier, publier et répondre aux avis.

L’ancienne application Google My Business n’existe plus. Si vous l’aviez installée, elle ne sert plus à rien. C’est Google Maps qui a repris son rôle.

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Cette explication vous a-t-elle aidé ?

Étape 3

Ouvrez la liste des utilisateurs

Depuis votre panneau de gestion, cherchez le menu Plus, parfois affiché sous la forme de 3 points.

Ouvrez ensuite Paramètres de la fiche d’établissement, puis la ligne Utilisateurs et accès. Selon les versions, cette ligne s’appelle aussi Gestionnaires ou Personnes et accès.

Vous voyez maintenant la liste des personnes qui gèrent déjà votre établissement, avec le rôle de chacune.

Profitez-en pour la relire. Une ancienne agence y figure souvent encore, des années après. C’est le bon moment pour faire le ménage.

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Si Google refuse l’adresse en indiquant qu’elle n’est pas valide, c’est presque toujours un espace resté collé devant ou derrière. Retapez-la à la main plutôt que de la coller.

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Étape 5

L’invitation part, vous gardez la main

Notre adresse apparaît aussitôt dans la liste, avec la mention d’une invitation en attente. Nous l’acceptons de notre côté, en général dans la journée.

Si rien ne bouge après 2 jours, l’e-mail s’est peut-être perdu. Retirez la ligne et refaites l’ajout, cela relance l’envoi. C’est sans risque pour votre fiche.

Quelques fonctions peuvent rester grisées les premiers jours pour un nouvel arrivant. Google prend jusqu’à 7 jours pour tout ouvrir. Cela se débloque seul, il n’y a rien à faire.

Le lien direct, et le chemin sur téléphone, qui est différent.

Sur ordinateur, lien direct
  https://business.google.com/

Chemin, si vous avez plusieurs etablissements
  Selectionner l'etablissement → Parametres de la fiche
                               → Utilisateurs → Ajouter

Sur telephone
  Application Google Maps → votre photo de profil (en haut a droite)
                          → Votre fiche d'etablissement
                          → Menu ⋯ → Parametres de la fiche → Utilisateurs

Les 3 rôles, et ce qu'ils autorisent vraiment.

👉 Donnez Gestionnaire. C'est suffisant pour travailler, et vous gardez seul la capacité de retirer l'accès.

La vérification que la fiche est bien reliée à votre site.

# Le site declare-t-il l'etablissement, et pointe-t-il vers la bonne fiche ?
SITE="https://votre-site.fr/"

curl -sL "$SITE" \
  | grep -o '<script type="application/ld+json">[^<]*</script>' \
  | sed 's/<[^>]*>//g' \
  | grep -oE '"@type": *"LocalBusiness"|"telephone": *"[^"]*"|place_id:[A-Za-z0-9_-]+' \
  | sed 's/^/   /'

⚠ Ce qui n'est jamais nécessaire. On ne vous demandera jamais votre mot de passe Google. Une invitation par adresse e-mail suffit toujours, et elle se retire en un clic.

Cette explication vous a-t-elle aidé ?

Liens utiles

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Sujets traités

FAQ

Questions fréquentes

Dois-je donner mon mot de passe Google ?

Où est passé le tableau de bord de ma fiche ?

Quelle différence entre propriétaire et administrateur ?

Google parle d’administrateur, vous parlez de gestionnaire.

Le rôle gestionnaire de fiche a disparu de la liste.

Oui, Google l’a supprimé. Il ne reste que 2 choix, propriétaire et administrateur. Prenez administrateur, il couvre tout ce dont nous avons besoin.

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Oui, avec votre validation quand vous le souhaitez. Répondre vite et bien aux avis pèse beaucoup dans votre visibilité locale. C’est justement le travail de votre Agent Community Manager.

Vous n’avez pas reçu l’invitation, que faire ?

Je ne retrouve pas la gestion de ma fiche.

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