Algorithme TikTok, les conseils qui sont faux

On commence par le mécanisme, parce que tout le reste en découle.

Le fil Pour Toi estime une probabilité, celle que vous regardiez la vidéo jusqu’au bout. Puis il classe. C’est tout. Le temps de visionnage et le taux de complétion pèsent plus lourd que les likes, les partages et les commentaires réunis.

Pour deviner ce qui vous intéresse, la plateforme lit vos signaux.

• Ce que vous regardez, ce que vous passez, et surtout combien de temps vous restez.
• Ce que vous aimez, commentez, enregistrez, partagez.
• Les comptes que vous suivez, et les plus récents en particulier.
• Le contenu que vous publiez vous-même. Oui, ça compte aussi.

Et sur votre vidéo, elle lit la légende, le texte affiché à l’écran, le son, les effets, les mots-dièse, le sujet du moment et le pays de publication.

Retenez ce point, il condamne la moitié des conseils qui circulent. L’algorithme dispose de dizaines d’informations sur votre vidéo. L’idée qu’une liste de mots-dièse ou une heure de publication puisse renverser tout ça ne tient pas debout 30 secondes.

Bon, celle-là, il faut vraiment qu’on en parle, parce qu’elle en fait abandonner beaucoup.

Vous publiez, la vidéo monte à 200 vues, et elle s’arrête net. Sur les forums, on appelle ça la prison des 200 vues, et on vous explique que vous êtes puni.

C’est une phase de test. Chaque vidéo est d’abord montrée à un premier groupe d’environ 200 à 500 personnes. Si ce groupe reste, regarde jusqu’au bout, va voir votre profil, la diffusion s’élargit. Si le groupe passe, la vidéo s’arrête.

Une vidéo bloquée à 200 vues n’a pas été sanctionnée. Elle n’a pas convaincu.

Un détail qui compte, dans ce premier groupe. La majorité des gens testés ne vous suivent pas. La plateforme sait déjà que vos abonnés vous apprécient, ce qu’elle veut mesurer, c’est la réaction d’inconnus. C’est pour cette raison qu’un compte à gros volume d’abonnés n’est pas protégé, et qu’un compte neuf n’est pas condamné.

Ce n’est pas une bonne nouvelle, mais c’est une nouvelle utile. Une sanction, on la subit. Un test raté, on le refait. Et si votre compte est neuf, l’écart se creuse pour une raison mécanique. TikTok ne sait pas encore de quoi vous parlez, donc il teste sur un échantillon quelconque. Sur un compte installé, il teste sur des gens déjà intéressés par le sujet. Même processus, meilleur public de départ.

Chaque baisse de vues produit la même explication, je suis shadowbanné. C’est confortable, ça déplace la responsabilité.

TikTok n’a jamais utilisé ce terme. Et l’application contient un outil officiel pour trancher, Account Check, dans TikTok Studio. Il lit le dossier réel du compte et dit si quelque chose a été signalé, restreint ou rendu inéligible à la recommandation. C’est gratuit et ça prend une minute.

Maintenant, la partie qui devrait vous faire tiquer. Il existe des dizaines de vérificateurs de shadowban sur le web. Aucun n’a accès aux données de sanction de TikTok. Ils comparent votre nombre de vues public à une moyenne supposée et rendent un verdict. C’est de la devinette avec une interface propre.

Dans les cas que nous voyons, une chute qui touche toutes les vidéos d’un coup mérite une vérification. Une seule vidéo qui plafonne, c’est la vidéo, pas le compte.

Voilà le cœur du problème. Sur ces 3 points, les méthodes vendues disent l’inverse les unes des autres. On tranche.

La cadence. Une vidéo recommande 3 à 5 publications par jour pendant 30 jours. Une autre rappelle que TikTok recommande 1 à 4 par jour, et qu’au-delà de 5 le rendement se dégrade. La seconde a raison, et le chiffre vient de la plateforme.

Attention à ne pas transposer bêtement. Ce plafond s’adresse à des comptes dont c’est le métier. Pour une PME, nous restons sur 3 à 5 vidéos par semaine, comme dans notre analyse de TikTok pour une entreprise. Ce n’est pas une contradiction, c’est la différence entre un plafond technique et un rythme qu’un dirigeant tient vraiment.

L’heure. Une méthode donne 3 créneaux précis et conseille de ne jamais publier à l’heure pile ni à la demie. Une bonne vidéo est pourtant diffusée pendant plusieurs jours, ce qui dilue l’effet de l’heure. Publier quand votre public est réveillé relève du bon sens. Le quart d’heure près relève de la superstition.

Les mots-dièse. Même méthode, un ratio de 25 % de génériques et 75 % de spécifiques. En réalité, ils classent, ils ne propulsent pas. Il en faut 3 à 5 pertinents. Les génériques du type pour-toi ou viral sont saturés au point de n’apporter aucun signal, et au-delà d’une vingtaine, le comportement ressemble à du spam.

Puisque vous en croiserez d’autres, autant vous donner le filtre. Il tient en 3 questions.

• D’où vient le chiffre ? Une méthode qui affirme qu’il faut que 30 % des gens qui aiment partagent, sans dire d’où sort ce nombre, l’a inventé. Aucune plateforme ne publie ce genre de seuil.
• La précision est-elle plausible ? Un conseil au quart d’heure près sur un système qui diffuse pendant plusieurs jours ne peut pas être vrai. La fausse précision est le meilleur signal d’alerte qui existe.
• Que vend l’auteur juste après ? Les 2 vidéos les plus catégoriques du lot que vous nous avez envoyé enchaînent sur une offre d’accompagnement. Ce n’est pas disqualifiant en soi, mais ça explique pourquoi le discours est aussi tranché.

Nous ne jetons pas la pierre, nous vendons aussi nos services. La différence tient à ce qu’on met derrière une affirmation. Un chiffre sans source n’est pas à moitié bon, il est inutilisable.

Après avoir enlevé tout ce qui ne marche pas, il reste peu de choses. Elles sont solides.

• Retenir. Le temps de visionnage est le signal le plus lourd. Une vidéo qu’on regarde en entier bat une vidéo qu’on aime en passant. Tout le reste est secondaire, et la lumière y fait plus que le matériel.
• Être identifiable. Il faut 3 à 4 sujets, toujours les mêmes, répétés jusqu’à vous ennuyer vous-même. C’est le niveau de répétition dont la machine a besoin pour vous ranger, et votre public, lui, ne s’ennuie pas puisqu’il se renouvelle en permanence.
• Comprendre ce que coûte un écart. C’est le point que personne n’explique. Pour choisir à qui montrer votre nouvelle vidéo, la machine s’appuie sur ce qu’ont donné les précédentes. Si vous avez publié sur 3 sujets sans rapport, elle fabrique un public de départ mélangé, un peu de chacun. Résultat, votre 4e vidéo est testée sur des gens dont une bonne partie n’est pas concernée, et elle échoue sans que le contenu soit en cause. Un sujet hors ligne éditoriale ne coûte pas une vidéo, il en coûte plusieurs.
• Tenir. La régularité bat l’intensité. Un compte qui publie 3 fois par semaine pendant 6 mois dépasse un compte qui publie 5 fois par jour pendant 3 semaines.
• Ne pas surveiller ses vues toutes les 10 minutes. Publiez, passez à la suivante, et analysez après 10 vidéos. Une vidéo isolée ne dit rien, une série de 10 dit tout.

Un dernier point, propre à TikTok et qui surprend souvent. La plateforme distribue selon les centres d’intérêt, pas selon les abonnés. Un compte d’un million d’abonnés peut plafonner à 2000 vues, un compte de mille abonnés peut exploser sur une vidéo. Pour une entreprise qui démarre, c’est la meilleure nouvelle de toute cette page. Vous n’avez pas de retard à rattraper, vous avez une vidéo à réussir.